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Garanties

La garantie couvre

L’acheteur initial.

CONDITIONS

Cette garantie s’applique uniquement à l’acheteur initial et elle n’est pas transférable. Les meubles achetés par une corporation dans le but d’en faire une utilisation commerciale, les meubles destinés à l’utilisation du grand public, les items achetés d’occasion ou dans une vente de liquidation ou les marchandises qui ont été modifiées ne sont pas couverts par cette garantie.

Usage résidentiel

CADRE EN BOIS ET RESSORTS

  • Garantie à vie limitée sur la fabrication du bâti et les ressorts ;

    * Contre tout vice de matériel ou de fabrication sous réserve de conditions normales d’usage résidentiel.

    * Évitez de vous asseoir sur les dossiers et les bras du mobilier. Alphavic inc. assumera le coût des pièces et de la main d’œuvre pendant une période d'un an (1) ans à compter de la date de livraison chez le marchand. Après la deuxième année, la garantie s’applique uniquement au remplacement des pièces défectueuses ou brisées.

  • Garantie de 3 ans sur le mécanisme berçant-pivotant-inclinable -03 ; garantie décroissante :

    Première année : Pièces et main d’oeuvre ;

    Deuxième et troisième années : pièces

    Lors d’un remplacement d’un mécanisme -03 berçant-pivotant-inclinable hors-garantie, alors un (1) an de garantie s’applique.

  • Garantie de 3 ans sur le mécanisme auto-souleveur -16 et un (1) an sur les partitions électriques ;

    Première année : Pièces et main d’oeuvre ;

    Deuxième et troisième années : pièces

    Lors d’un remplacement d’un mécanisme -16 auto-souleveur, alors un (1) an de garantie s’applique.

Garantie de un (1) ans sur les mécanismes inclinables-électriques (07M et 09M)
 Première année : Pièces et main d’oeuvre ; (Pour le volet mécanique (Verins, cylindres, boîtier de contrôle et transformateur)
 Deuxième et troisième années : pièces
Garantie à vie limitée sur les composantes des mécanismes inclinables (07)
Garantie de un (1) an sur les composantes des mécanismes oscillants, pivotants et inclinables électriques (03M)
Garantie de un (1) an sur les composantes des mécanismes berçants et inclinables (04)
Garantie de un (1) an sur les composantes des mécanismes berçants et inclinables électriques (04M)
Garantie de un (1) an sur les composantes des mécanismes Wall Away électrique (06M)
Garantie de un (1) an sur les composantes des mécanismes berçants pivotants et inclinables (49)
Garantie de un (1) an sur les composantes des  mécanismes berçants pivotants et inclinables électriques (49M)
Garantie de un (1) an sur les composantes des mécanismes berçants-inclinables (14)
Garantie de un (1) an sur les composantes des mécanismes berçants-pivotants (02)
Garantie de un (1) an sur les composantes des mécanismes pivotants (09)
Garantie à vie limitée sur les composantes des mécanismes Wall Away (06, 62 , 63, 65)

Poly-mousse

Alphavic inc. garantit les poly-mousses pendant une période d’un (1) an contre déchirure ou déformation attribuable à tout vice de matériel ou de fabrication. Veuillez noter que le ramolissement des coussins résulte de l’usage normal et ne doit pas être considéré comme un défaut. Donc, une légère perte de résilience est à prévoir.

Commandes C.O.M.

  • Le tissu du client (C.O.M.) doit avoir 54” de large et le motif doit être sur la largeur et ne nécessitant pas de coordonnées “ match ”.
    Le côté du tissu à utiliser devrait être bien identifié afin d’éviter toute erreur ou confusion.
    Tissu ou cuir fourni par le client : aucune garantie de confection ne s’applique.

Exclusions

Toute garantie implicite, y compris les garanties de valeur marchande et de convenance à des fins particulières, sont limitées à la durée de la garantie expresse offerte sur ce produit. Cette garantie limitée est exclusive et tient lieu de toute autre garantie verbale ou écrite, expresse ou implicite. Alphavic inc. ne sera d’aucune manière tenu responsable, en vertu de cette garantie, ou autrement, pour les dommages indirects ou accessoires résultant de l’usage ou la perte d’usage du matériel.

Nous vous remercions d’avoir acheté un meuble de chez Alphavic inc. Nous souhaitons que ce meuble rembourré fait sur mesure ajoutera au charme de votre foyer pendant des années à venir.

Procédure de service au titre de la garantie

Les réclamations doivent être faites par l’intermédiaire du détaillant duquel le meuble a été acheté. Le détaillant communiquera avec nous à cet effet. LA FACTURE INITIALE DE VENTE SERA EXIGÉE.

À l’intérieur du délai de la présente garantie, Alphavic inc. s’engage à remplacer ou réparer, à son gré, tout produit ou partie d’un produit trouvé défectueux à cause d’un vice de matériel ou de fabrication. Alphavic inc. déterminera la cause et la nature du défaut, la nécessité du remplacement ou de la réparation, le mode de règlement ou toute autre question liée à l’état du meuble. S’il est impossible de remplacer la marchandise par un produit identique, Alphavic inc. se réserve le droit d’utiliser un produit similaire de valeur égale. L’obligation de Alphavic inc. n’excédera en aucun cas le coût initial versé par le détaillant.

Garantie du cuir

Garantie d’un an sur les cuirs selon les normes d’utilisation et d’entretien de nos fournisseurs/tanneries.

Garantie du tissu

Alphavic garantit le tissu pendant une période d'un (1) an à compter de la date de livraison chez le marchand,  contre toute défectuosité des coutures, séparation du tissu. L'abrasion ou la décoloration ne font pas partie de la garantie. La garantie est nulle dans les cas de salissure excessive, de nettoyage ou d'usage inapproprié, ou quand le tissu a fait l'objet d'un traitement.

N’est pas garanti:
* Alphavic ne garantit pas la densité de la couleur des tissus, les couleurs pouvant varier à chaque bain de teinture.
* La garantie ne s’applique pas pour la confection sur tissu ou cuir fourni par le client.
* La garantie ne s’applique pas pour les accidents, l’emploi abusif et le nettoyage incorrect.
* La garantie est nulle dans les cas de salissure excessive, de nettoyage ou d’usage inapproprié, ou quand le tissu
 a fait l’objet d’un traitement.
* Les égratignures et la décoloration ne font pas parties de la garantie

Collection A2000

TERRAZ, division de Alphavic Inc.

Adresse : 32, de l'Artisan, C.P. 780 Victoriaville (Québec) Canada G6P 7W7

Téléphone : (819) 758-3739
Télécopieur : (819) 758-4881

Courriel : ventes@collectiona2000.com